Андрей Бодров о реакции болельщиков на абонементную программу клуба на сезон 2019/20.
«Болельщики «Локо» ворчат или даже ругаются в чатах: им не понравилось интервью коммерческого директора клуба Марата Фаттахова, в котором он даёт разъяснения по поводу абонементной программы на новый сезон.
В этом году, если не ошибаюсь, Марат отмечает 20-летие работы в клубе. Это болельщики могут его не знать, а он знает каждого или почти каждого, потому что все эти годы имел отношение к кассам, билетам, обработке данных, CRM, но главное в этой истории — общался, запоминал новые лица на трибунах и чувствовал настроение масс. Накануне матча мы могли спросить Марата — сколько людей ждём. И он давал точный прогноз по аудитории, плюс-минус сто человек. И реакцию болельщиков на те или иные события предскажет с лёгкостью. В общем, человек компетентный, свой, глубоко погружённый в дела клуба. К слову, единственный менеджер, успешно работавший при всех руководителях в российской истории «Локо» — от Филатова до Кикнадзе.
Наверное, не совсем правильно вставлять дерзкое словечко, но мне очень не понравился тон дискуссии и удивил градус возмущения. Болельщики шарашат по конкретным фамилиям. Ребята, не надо бить (в) Марата. Следует допустить, что в истории с заверенными формулировками о глорихантерах (и пр.) кто-то не в меру талантливый и гениальный подставил не только коммерческого директора, но и генерального. Ненароком.
Я не рупор и не пропаганда, но опытным абонементщикам посоветовал бы сохранять благоразумие и делать правильные вещи:
1. Ни в коем случае не огорчаться, не ругаться, не злобствовать — это хуже всего на старте сезона. Пройдёт неделя, всё забудется и уляжется, а обидные слова в адрес конкретных людей могут ранить надолго.
2. Не принимать близко к сердцу допущенные упущения в публикации, воспринимайте её как неудачный пас поперёк поля.
3. Поддержать клуб и персонально Фаттахова, проявив лояльность, как и в прошлых сезонах, к абонементной программе. Её начинка может меняться — к лучшему, разумеется. Впереди крутой сезон, и владельцы абонементов получат много приятных сюрпризов, вот увидите. Всё окупится, хуже не станет. Клуб очень внимателен к своим болельщикам.
4. На стадионе команда должна получить максимальную поддержку. В ином случае футболисты отвлекаются, задают лишние вопросы, расстраиваются и пр. А при аншлагах они всех порвут!
P. S. Надеюсь, никто не прогневается, и я не пострадаю из-за этого поста!))», — написал Андрей Бодров в своем телеграм-канале «Бодрость духа».