Когда кажется, что Василий Кикнадзе уже ничем не удивит, он вновь умудряется что-то такое выкинуть.
Например, накануне встречи с болельщиками «Локомотива» генеральный директор отметил, что за год многому научился. Подумалось, что в клубе придумали какой-то невероятно хитрый маневр для успокоения бушующих на фоне ухода Семина народных масс.
А потом Кикнадзе выбивает из седла первый же критический вопрос, и ты понимаешь, что ни одного козыря в рукаве не припасено. Василий Александрович не знал, что делать — устремился к болельщику, чтобы поговорить с ним один на один, остановился, понял, что ничего этим не добьется, сделал знак, что все закончено, махнул футболистам и тренерам уходить — те не встали с мест. И только потом руководитель произнес свою огненную речь, единственный толк от которой — встреча продолжилась.
В остальном одни минусы. Кикнадзе успел заявить, что его совершенно не трогает критика, когда все присутствовавшие пару секунд назад убедились, насколько сильно трогает. Что действия фанатов — позор. Что они ни с какой точки зрения не могут оказывать влияния на клуб — ни с финансовой, ни с точки зрения поддержки.
Возникает простой вопрос: а для чего вы вообще организовывали эту встречу? Чтобы плюнуть в душу поклонникам клуба такими словами? Пауза между сезонами короткая, пандемия, социальная дистанция — доводов отложить мероприятие до лучших времен — миллион. Практически ни один клуб не организовал такой встречи. Зато выделился «Локомотив».
Хорошо, предположим, у вас проблемы с фанатами, вы хотите их решить, для этого организовали встречу. Но ведь нужно тщательно продумать, что отвечать на конкретные вопросы, какими словами и доводами постараться хоть чуточку растопить лед.
Я восемь лет отработал в «Динамо», в большинстве сезонов ожидания фанатов не оправдывались. И перед каждым подобным мероприятием обсуждался сценарий, порядок действий. Естественно, важнейший голос был за ответственными по работе с болельщиками, которые в два счета расписывали руководителям, какая реакция будет на те или иные слова. Пару лет такие встречи просто отменялись — когда ушло полкоманды от Кураньи до Вальбуэна, когда вылетели в ФНЛ.
Решение непопулярное, но с другой стороны понятно, что никакого конструктива не получится — будут лишь эмоции и оскорбления.
«Локомотив» по каким-то причинам решил встречу организовать. Плюс провести прямую трансляцию в интернете, чтобы побольше людей увидело. Однако гендиректор не подготовился к выходу на публику совершенно.
Три месяца фанаты в едином порыве били во все колокола: «Почему убрали Семина?» В субботу им впервые предоставилась возможность спросить об этом Кикнадзе напрямую. По ключевому вопросу на сто процентов обязана была прозвучать домашняя заготовка. И что мы услышали в ответ? «Как будто ты не знаешь, куда он делся».
Ради такого ответа организовывали встречу? Что ж, в этом случае я чего-то не понимаю в этой жизни.
Единственное, что можно занести в актив руководителю — смелость. Вот только она, в который раз, оказалась ничем не подкреплена. И прошедший год, к сожалению, ничему гендиректора клуба не научил.
