Сб, 17.04 16:30
Локомотив — Ростов
Ср, 21.04 19:00
Локомотив — ЦСКА
Сб, 24.04 19:00
Тамбов — Локомотив
Вс, 02.05 19:00
Зенит — Локомотив
31
РБ Спорт

Марат Фаттахов: На словах у Кикнадзе есть развитие «Локо», на деле, получается, – нет

Бывший коммерческий директор «Локомотива» Марат Фаттахов поделился с «РБ-Бизнес» мнением о развитии клуба при гендиректоре Василии Кикнадзе.

Фаттахов покинул «Локомотив» 24 октября. По его словам, это решение он принял самостоятельно, потому что ему не нравилось, что клуб никак не развивается.

— На словах развитие есть, на деле, получается, – нет. В этом основная проблема, — заявил Фаттахов. — Какое-то развитие, может быть, и идет. Но очень медленно, бюрократическим путем, требующим 500 тысяч согласований на каждом этапе. В некоторые проектах это бесконечное утверждение выходит за рамки решений, принимаемых «Локомотивом». Все уходит в РЖД, где пропадает.

Есть ситуативный маркетинг и вещи, на которых надо хайпить сейчас же. Но с чем-то мы очень серьезно опоздали. Пример: с Игорем Смирновым у нас был план по обновлению программы лояльности для болельщиков и запуску клиентского офиса. Под это была разработана инновационная для России механика «членства в клубе» Membership. Мы изучили лучшие мировые практики в разных видах спорта из Америки, Европы. Соединили их и собрали новую программу лояльности.

Она мотивировала бы болельщиков регулярно посещать стадион. Были разработаны механики геймификации с различными целями по ходу сезона и наградами за их достижение. Например, апгрейд билета — повышение уровня. Мы же понимаем, что у всех разный достаток. Когда человек попадает с трибуны в зону Diamond, он получает новый опыт и видит, что клуб о нем заботится. Эта программа была реализована с точки зрения CRM-системы и автоматизации игровых механик. Клиентский офис почти построен. И все – проект просто не дали запустить.

— Может быть, руководству сказали экономить, а они это превратно поняли?

— Есть расходный бюджет компании, который измеряется в понятных цифрах. Чтобы собирать полные трибуны, нужно во что-то инвестировать. Но бюджет коммерческого департамента с маркетингом, коммуникациями и расходами на «матч дэй» меньше зарплаты среднего футболиста «Локомотива». Там-то не экономят.

— При Илье Геркусе эти деньги в планах были?

— Илья по-другому ко всему относился. На мой взгляд, ошибка большинства функционеров в том, что они разделяют спорт и все остальное. Когда ты обсуждаешь бюджет с акционером, ты показываешь все вместе. Но 80-90 процентов идут на спортивную часть. Я не говорю, что надо покупать непонятно кого, но клуб же должен как-то развиваться. Иначе для кого все это? Футболисты же играют для болельщиков. Но кто будет ходить на футбол, если за пределами поля для болельщиков ничего не делаешь?

На данный момент «Локомотив» занимает шестое место в турнирной таблице РПЛ, набрав 28 очков. Средняя посещаемость домашних матчей клуба в текущем сезоне составляет 5,5 тысячи человек.
0
47
добавил: RB-Sport
А также читайте
Лучшие комментарии
Огромной ошибкой было ещё увольнение Геркуса, который был мозгом клуба, всеми правдами и неправдами пытался привлекать спонсоров и болельщиков на стадион. А увольнением Палыча из клуба просто сердце вынули. Это конечная.
35
Вспомни, какой в своё время на этом ресурсе вой против Геркуса подняли. Ни одно издание про конфликт Геркуса и Палыча (а был ли он?) столько не раздувало!
Киксайдера помнишь?
А сколько народу здесь поверило этому киксайдеру! Геркус был объявлен врагом Локомотива №1, и большинством голосов тут решили что-то вроде "Ну теперь-то заживём".
Я тут коротенький бложек тогда выдал, где просил местных не раздувать тут этот конфликт на потеху мясным и конским болелам. Но эффект был обратный: я был тут объявлен чуть ли ни врагом Локомотива №2, после Геркуса. Ух, сколько истерик было в мой адрес...
Нынче все эти киксайдеры, объявлявшие Геркуса врагом, куда-то пропали. Возможно, вылезни под другими никами.

Ну ничё не меняется! ag
15
Комментарии31
Огромной ошибкой было ещё увольнение Геркуса, который был мозгом клуба, всеми правдами и неправдами пытался привлекать спонсоров и болельщиков на стадион. А увольнением Палыча из клуба просто сердце вынули. Это конечная.
Ответить 35
Хочется верить, что этот опыт научил всех болельщиков-фанов - качественный менеджмент - это очень полезно для клуба и для фут. индустрии в целом.
Ответить 2
Так он же сказал, болельщики не нужны, значит, правильно они все делают ag facepalm
Ответить 2
Вспомни, какой в своё время на этом ресурсе вой против Геркуса подняли. Ни одно издание про конфликт Геркуса и Палыча (а был ли он?) столько не раздувало!
Киксайдера помнишь?
А сколько народу здесь поверило этому киксайдеру! Геркус был объявлен врагом Локомотива №1, и большинством голосов тут решили что-то вроде "Ну теперь-то заживём".
Я тут коротенький бложек тогда выдал, где просил местных не раздувать тут этот конфликт на потеху мясным и конским болелам. Но эффект был обратный: я был тут объявлен чуть ли ни врагом Локомотива №2, после Геркуса. Ух, сколько истерик было в мой адрес...
Нынче все эти киксайдеры, объявлявшие Геркуса врагом, куда-то пропали. Возможно, вылезни под другими никами.

Ну ничё не меняется! ag
Ответить 15
Посмотреть еще 13 ответов
По моей информации, kik, в ближайшем будущем, откроет кассы и будет сам продавать билеты на рулонах обоев.
На обратной стороне будут избранные цитаты и афоризмы mesh
Ответить 2
500 тысяч согласований на каждом этапе. В некоторые проектах это бесконечное утверждение выходит за рамки решений, принимаемых «Локомотивом». Все уходит в РЖД, где пропадает.

Понятно.
Всё решает не СД, а РЖД. Мы это и раньше знали.
А за то, что не получилось повысить посещаемость - обидно.
Ответить 4
j
Скорее Кикнадзе банально боится ответственности и чтобы прикрывать себя со всех сторон, он любой пшик отправляет в ржд, чтобы на сд с него вообще ничего не спрашивали
Ответить 4
Зато ее получилось уронить.
Ответить 1
где же та поганая метла, которой погонят вот этих "управленцев"
Ответить 2
G
Футболисты же играют для болельщиков. Но кто будет ходить на футбол, если за пределами поля для болельщиков ничего не делаешь?

о как, а год назад говорил, что клятые глоры, покупают абики и не ходят, по этому мы будем делать их дороже, чтобы ходили только правильные болельщики на все матчи

Интересно, когда Брейдо выкинут, он тоже будет ходить и интервью раздавать про кика?)
Ответить
D
А вы за год читать так и не научились :)
Ответить
G
Странно, что вы с Василием Санычем не сработались)))
Ответить
Герман, ну что ты цепляешься к «глорихантерам»? Камон

— Была история с «глорихантерами» (интервью Фаттахова порталу «Чемпионат.com», — Прим. «РБ-Бизнес»). Все ее знают, и я остаюсь при своем мнении: посыл верный, вопрос подачи. Мое интервью зачем-то было порезано. А суть была такая: владельцы абонементов – самый ценный актив клуба. Поэтому абонемент должен быть у этого преданного актива, а не у глорихантеров.

Почему? Наш абонемент стоил так дешево, что его покупали болельщики «Спартака», ЦСКА — чтобы не ждать билетов на дерби и гарантированно попасть на один матч в сезоне, а потом продать и еще подзаработать. К концу позапрошлого сезона были перепроданы более 200 абонементов. Кто эти люди? Явно не болельщики «Локомотива». Нескольких мы даже поймали: они на одни матчи ходили сами, а проход на другие продавали — дешевле номинала билетов на эти игры.

— Не жалеете, что в том интервью все было сказано именно так?

— Жалею, что случайная цитата вызвала такое обсуждение. Но не откажусь ни от одного своего слова. Я не называл наших болельщиков глорихантерами. Напротив, говорил, что абонементы должны быть у настоящих болельщиков. К тому же глорихантер – это не оскорбление. Это нормальное выражение, которое значит, что человек на хайпе полюбит того, кого, возможно, ненавидел, а потом снова разлюбит.

Проблема в том, что некоторая масса людей уже была не очень хорошо настроена к Василию Александровичу и всему менеджменту клуба. Они и пустили слух, что Фаттахов назвал болельщиков глорихантерами. При этом 90% людей, которые меня сейчас оскорбляют, даже не читали то интервью.
Ответить 3
Посмотреть еще 1 ответ
O
Что-то дядя разболтался... ждет ухода кика, что бы обратно попроситься?
Ответить
Ф
Да какое может быть развитие? то что мы не идем в зоне вылета это лишь потому что конкуренты очень слабы.
По сути у нас нету нормального нападающего
Всего их 5 Зе Луиш (не забивной 30 лет)Смолов(31 год,толку от него ноль,зато зп большая)Эдер(просто нулина)Джорджевич(сейчас в аренде,но скоро думаю его будет проблематично скинуть даже в аренду,или отпустить свободным,потребует деньги) ну и Лисакович которого тоже забивным не назовешь,хотя он и главная надежда в атаке.

То есть нам 100% нужно покупать нападающего хорошего,без напа играть сложно,хороший забивной нап стоит очень дорого.

Нам 100% нужен новый вратарь и по идеи второй вратарь тоже,это еще деньги.
Нам нужен хороший левый защитник,в России их в принципе нету,да и за границей достаточно дефицитная позиция и придется выложить не мало.

Наши основные игроки на поле Чорлуке 35,Игнатьеву 34,Крыховяку 31 он люто сдал и у него немного осталось по контракту,через год-полтора эту тройку игроков мы тоже теряем
Вопрос кем мы их заменим? бесплатно таких игроков не подпишешь

Главный актив в лице Миранчука мы продали,другой ценный актив Крыховяка сдал просто невероятно.
На следующий год без ЛЧ и без денег от ЛЧ
Состав мега старый,молодых ценных игроков по сути нету
Посещаемость тоже рухнет,и без коронавируса рухнула бы

Провал абсолютно везде не о каком развитие и речи идти не может
Ответить
kik сам выйдет играть
Ответить
T
Все эти проблемы в Локо создал Кикнадзе. Это он методично разваливает Локо до нуля.
Ответить 2
Только зарегистрированные пользователи могут просматривать и оставлять комментарии, войдите или зарегистрируйтесь
Информация
Комментировать статьи на сайте возможно только в течении 1 дней со дня публикации.